O Sereno Slow Studio está comprometido em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações pessoais através deste website.

1. Informações que Recolhemos

Todas as informações que recolhemos serão tratadas em concordância com a lei de protecção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei nº67/98) e do Regulamento Geral de protecção de Dados 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27de abril de 2016.

Podemos recolher e processar as seguintes informações pessoais:

• Produtos que visualizou: utilizaremos isto, por exemplo, para mostrar produtos que tenha visto recentemente;
• Localização, endereço IP e tipo de navegador: utilizaremos para estimativa de impostos e transporte;
• Morada de envio: iremos pedir-lhe para, por exemplo, estimar os custos de transporte antes de efectuar uma encomenda.

Também utilizamos cookies para manter o conteúdo do carrinho enquanto navega no nosso site.

Ao comprar na nossa loja, serão pedidas informações como o seu nome, endereço de facturação, endereço de envio, endereço de email, número de telefone, detalhes do cartão de crédito e de pagamento, e outras informações opcionais da sua conta, como utilizador e senha. Estas informações serão utilizadas para fins como:

• Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda;
• Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e queixas;
• Processamento de pagamentos e prevenção de fraude;
• Configure a sua conta para a nossa loja:
• Cumprir todas as obrigações legais que temos, como o cálculo de impostos;
• Melhorar as ofertas da nossa loja;
• Enviar-lhe mensagens de marketing, se desejar recebê-las.

Se criar uma conta, guardamos o seu nome, morada, email e número de telefone, que serão utilizados para preencher os seus dados nas próximas encomendas. É da responsabilidade do Utilizador garantir que os dados fornecidos estão corretos, comprometendo-se a notificar quaisquer alterações dos mesmos para o e-mail info@serenoslowstudio.com. 

Quaisquer perdas ou danos causados a este site, seus responsáveis ou terceiros resultantes de informações incorretas nos formulários de registo, serão de exclusiva responsabilidade de Utilizador.

2.Cookies

Utilizamos a ferramenta de gestão do consentimento “Real Cookie Banner” para gerir os cookies e tecnologias similares (píxeis de rastreamento, web beacons, etc.) utilizados neste site, bem como o consentimento para o tratamento dos dados relacionados. É possível consultar mais informações sobre o funcionamento de “Real Cookie Banner” em https://devowl.io/rcb/data-processing/.

O tratamento de dados pessoais realizado neste contexto tem o seu fundamento jurídico nas alíneas c) e f) do Art. 6º (1) do RGPD. O nosso interesse legítimo para o tratamento reside na necessidade de gerir os cookies e tecnologias similares utilizadas, bem como o consentimento relacionado.

O fornecimento de dados pessoais não é exigido contratualmente nem necessário para a celebração de um contrato. Não é, portanto, obrigatório ao utilizador do nosso site fornecer os seus dados pessoais. Todavia, se não autorizar a recolha e tratamento destes dados, não nos será possível realizar a gestão do seu consentimento.

Se deixar um comentário no nosso site pode optar por guardar o seu nome, endereço de email e site nos cookies. Isto é para sua conveniência para não ter de preencher novamente os seus dados quando deixar outro comentário. Estes cookies durarão um ano. 

Se visitar a página de início de sessão, será configurado um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e será eliminado ao fechar o seu navegador. Ao iniciar a sessão, serão configurados alguns cookies para guardar a sua informação de sessão e as suas escolhas de visualização de ecrã. Os cookies de início de sessão duram um ano. Se seleccionar “Lembrar-me”, a sua sessão irá persistir durante duas semanas. Ao terminar a sessão, os cookies de inicio de sessão serão removidos.

3. Utilização das Informações

As informações pessoais que recolhemos podem ser utilizadas para:

• Fornecer e personalizar os serviços que solicitar;
• Enviar-lhe comunicações relacionadas com os nossos serviços, promoções ou eventos, se tiver consentido em recebê-las;
• Analisar a utilização do nosso website e melhorar a sua experiência de utilização;
• Cumprir com as obrigações legais e regulamentares.

4. Partilha de Informações

Não iremos vender, alugar ou ceder as suas informações pessoais a terceiros, exceto quando necessário para cumprir com obrigações legais ou quando temos o seu consentimento explícito.

De forma geral, os serviços de terceiros utilizados nete site irão apenas utilizar os seus dados para executar os serviços que nos fornecem. Alguns provedores de serviços têm as suas prórpias políticas de privacidade. Nesses casos, recomendamos que leia as suas respectiva políticas de privacidade.

5. Segurança das Informações

Empregamos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. O nosso website utiliza um SSL (Secure Sockets Layer). É um protocolo de segurança padrão usado para estabelecer uma conexão criptografada entre um navegador web e um servidor web. O SSL ajuda a garantir a privacidade e a integridade dos dados transmitidos pela internet, fornecendo uma camada adicional de segurança para as comunicações online.

6. Seus Direitos

De acordo com a legislação de proteção de dados aplicável em Portugal, tem o direito de aceder, corrigir ou apagar as suas informações pessoais. Também tem o direito de solicitar a restrição do processamento das suas informações pessoais ou opor-se ao seu processamento, bem como o direito à portabilidade dos dados. Para tal, por favor contacte-nos para info@serenoslowstudio.com.

7. Alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do nosso website. Consulte a nossa política de privacidade regularmente.

8. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos as suas informações pessoais, por favor entre em contato connosco através de info@serenoslowstudio.com.

Ao utilizar este website, concorda com os termos desta Política de Privacidade